Het leukste event over marketing(psychologie)

Inspirerende sprekers

Deze dag waren er 4 sprekers:

• • Dr. Ben Tiggelaar (gedragswetenschapper)
  • Caroline van Turennout (marketingdirecteur bij Zeeman)
  • Ingmar de Lange (merkstrateeg)
  • Christ Coolen

Ben Tiggelaar – Gedrag verandert niet door druk, maar door gemak

Gedrag draait volgens Ben om 3 dingen: capaciteit, motivatie en omgeving. Wie gedrag wil veranderen, moet het vooral makkelijker maken. Niet meer duwen, maar drempels weghalen. Want hoe eenvoudiger iets voelt, hoe groter de kans dat mensen het doen.

Caroline van Turennout – De kracht van eenvoud in een wereld vol ruis

Bij Zeeman draait alles om ‘Zo eenvoudig kan het zijn’. Caroline liet zien dat eenvoud geen beperking is, maar een bewuste strategie. Met nuchtere campagnes als Zuinig vanuit het hart laat Zeeman zien dat bescheidenheid en helderheid beter werken dan complexiteit. Juist die eenvoud maakt het merk sterk en herkenbaar.

Ingmar de Lange – Waarom merken moeten balanceren tussen verleiding en vertrouwen

Sterke merken weten wanneer ze moeten verleiden en wanneer ze moeten volhouden. Ingmar liet zien dat je als merk voortdurend balanceert tussen korte termijn (actie, performance) en lange termijn (merk en vertrouwen). Campagnes kunnen gedrag prikkelen, maar overtuiging bouw je pas met tijd, herhaling en consistentie.

Christ Coolen – Verwachtingen zijn de stille kracht achter sterke merken

Christ sloot de dag af met een verhaal over hoe verwachtingen ons gedrag sturen. Een verwachting is eigenlijk niets anders dan een mentale voorspelling: ons brein loopt alvast vooruit op wat er gaat komen. Daarom voelen we ons prettig bij merken die voorspelbaar zijn, maar worden we pas écht geraakt door merken die (subtiel) van dat verwachtingspatroon af durven te wijken.

Een leuke en leerzame middag. Én bovendien feestelijk afgesloten door de enige echte Hennie Huisman. Zo hebben we ‘met z’n allen’ nieuwe inspiratie en inzichten gekregen. Missie geslaagd!