Je doelgroep bereiken via social media? Maak een social media strategie!

Social media strategie: waarom dan precies?

In een social media strategie breng je verschillende zaken in kaart. En of je nou wel of (nog) geen natural born content creator bent, zo’n strategie geeft je altijd houvast. Het werkt zó veel prettiger! Je hebt namelijk altijd je doelen in beeld en weet precies wanneer je wat moet doen.

Beschrijf ook voor jezelf wat mensen op jouw kanaal kunnen verwachten. Zo worden je berichten herkenbaar. Oftewel: creëer je contentformule en contentformats. Als mensen weten wat ze aan je hebben, weten ze ook of ze je interessant genoeg vinden om te volgen. Door zomaar wat posts te plaatsen, kun je de plank gemakkelijk misslaan. En dat kost volgers.

Bij social media marketing hoort niet alleen het vastleggen van doelstellingen. Het is ook belangrijk dat je meet of je die doelstellingen behaalt. Als je dat in het begin nog niet helemaal in de vingers hebt, is dat overigens niet erg. Het is namelijk altijd een leerproces. En daarin kun je heel gericht bijsturen. Je stelt alles in het werk om je vastgestelde doelen te behalen.

Social media strategie: een handig stappenplan

Wil je een social strategie opzetten? Zo doe je dat:

Stap 1: Bepaal de doelstelling(en)

Wat wil je bereiken met social media? Naams- of merkbekendheid? Wil je meer volgers, een betrokken doelgroep of meer mensen naar je website leiden? Of wil je je juist meer verbinden aan je medewerkers? Zet je doelstellingen op papier. Dan heb je duidelijk voor ogen waar je naartoe wil werken.

Stap 2: Beschrijf je doelgroep

Wat zijn de kenmerken van jouw doelgroep? Wil je vooral mensen met een bepaalde functie binnen bedrijven bereiken? Of liever een groep consumenten tussen de 25 en 35 jaar? En zijn het dan vooral mannen? Vrouwen? Welke interesses hebben ze? Waar houden ze zich dagelijks mee bezig? Neem dit op in je social media strategie.

Stap 3: Maak een contentformule

In een contentformule beschrijf je wie je bent, wat voor soort content je gaat maken en hoe je jouw doelgroep daarmee verder helpt. Zorg dat je een antwoord hebt op de volgende vragen: ‘Waarom zou je doelgroep jouw content willen lezen en bekijken?’ en ‘Hoe zorg jij er met je content voor dat ze hun dromen kunnen realiseren of een antwoord krijgen op vragen waar ze mee zitten?’

Stap 4: Bedenk rubrieken en formats

Bedenk wat voor soort rubrieken passen bij jouw merk. Maar denk niet alleen vanuit jezelf, leef je ook in in je doelgroep en denk na over de posts waar zij op zitten te wachten. Waar help je ze daadwerkelijk verder mee? Vergeet niet dat de formats ook moeten aansluiten op je doelstelling(en). Het heeft namelijk weinig zin om bijvoorbeeld Facebook-rubrieken te maken om klanten aan je te binden, terwijl je net hebt besloten om Facebook in te zetten om meer te connecten met je medewerkers. Stick to the plan!

In deze stap bepaal je ook in welke vorm je je content zou willen delen. Kies je voor tekst of moet de nadruk vooral liggen op beeld? Of ben je voor video? Leg dit vast en schrijf op welke kanalen hier het beste bij passen. Benoem vervolgens hoe vaak je de posts gaat plaatsen.

Stap 5: Maak een planning

Je hebt rubrieken bedacht. Dan is het nu tijd om je berichten daadwerkelijk in te plannen. Wij gebruiken daar een contentkalender voor. Met zo’n kalender weet je precies wanneer je welke content via welke kanalen moet verspreiden. En kun je je hier ook gemakkelijk aan houden.