Nieuw merk in de markt zetten? Zo bepaal je de merkpositionering

Stap 1: Analyseer de markt en je concurrenten

De eerste stap binnen positionering is het verkrijgen van inzicht in de markt en de concurrentie (of andere alternatieven voor de oplossing van een probleem). Onderzoek welke merken hetzelfde doen als jullie, wat hun sterke en zwakke punten zijn en hoe zij zich positioneren. Dit geeft je een duidelijk beeld van waar kansen liggen voor het (nieuwe) merk om op te vallen en zich te onderscheiden.

Tip
Maak een SWOT-analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities en Threats) om sterke en zwakke punten én kansen en bedreigingen inzichtelijk te krijgen. Op de website van ons label Morgenmerk lees je een uitgebreider artikel over de SWOT-analyse.

Stap 2: Omschrijf je doelgroep zo specifiek mogelijk

Een scherpe merkpositionering kun je alleen tot een succes maken als je precies weet wie je doelgroep is. Wie zijn je (ideale) klanten? Wat zijn hun behoeften en pijnpunten? Door deze vragen te beantwoorden, kun je bepalen hoe het nieuwe merk waarde kan toevoegen en welke voordelen je moet benadrukken. Wees er niet voor iedereen, maar omschrijf je doelgroep zo specifiek mogelijk.

Tip
Maak persona’s van je doelgroepen om een helder beeld te krijgen van hun motivaties en gedrag. Dit helpt om je merkboodschap beter af te stemmen op hun verwachtingen.

Stap 3: Bepaal je merkbelofte en kernwaarden

Een sterke positionering valt of staat met een duidelijke merkboodschap, met een statement dat de basis vormt voor je boodschap naar de buitenwereld en daarnaast de mensen in je organisatie inspireert. Je merkbelofte is de belofte die je doet over wat klanten kunnen verwachten van (de diensten of producten van) je merk. De belofte moet samenhangen met het karakter en de kernwaarden van je merk – de principes die je merk vertegenwoordigt en die het onderscheidend maken.

Tip
Maak je merkbelofte eenvoudig en concreet. In plaats van een vaag statement zoals ‘beste kwaliteit’, kies je bijvoorbeeld voor ‘duurzaam geproduceerd en lokaal gemaakt’.

Stap 4: Formuleer een heldere merkboodschap

Vertaal je positionering op een inspirerende en herkenbare manier naar een merkverhaal. Je merkboodschap is hoe je de positionering vertaalt naar communicatie-uitingen. Deze boodschap moet consistent zijn in alle uitingen, van je website tot content op social media. Zorg ervoor dat je in het verhaal niet alleen de functionele voordelen benoemt, maar ook emotionele voordelen duidt.

Tip:
Gebruik storytelling om je merk tot leven te brengen. Deel verhalen over je missie, de mensen achter het merk of de impact die je wil maken.

Stap 5: Test en optimaliseer je communicatie

Merkpositionering en de bijbehorende communicatiestrategie zijn niet in steen gebeiteld. Test je positionering en communicatie regelmatig bij je doelgroep(en) en sta open voor feedback. Optimaliseer waar nodig om je merk relevant te houden in een continu veranderende wereld.

Door deze stappen te volgen, kun je een sterke merkpositionering en communicatiestrategie bepalen om je te onderscheiden in de markt en een blijvende indruk achter te laten met je (nieuwe) merk.