
Leestijd: 6 minuten
Net als elk jaar organiseerde Frankwatching in februari het SocialToday Event. Diverse sprekers uit de branche vertelden over tijdens deze coronaproof editie over actuele topics in de wereld van marketing, communicatie en social media. Wij waren er (digitaal natuurlijk) bij en delen graag een aantal highlights met je!
Chantal Melchers / 22 maart 2021
De dag werd afgetrapt met een sessie over neuromarketing. Tim Zuidgeest liet zien dat neuromarketing een heel belangrijke rol kan spelen binnen onder andere advertising en online marketing. Hebben we het over neuromarketing, dan nemen we in feite een kijkje in het brein. Je kijkt naar wat voor effect een bepaalde boodschap of beeld heeft op de ontvanger of kijker.
Zo kun je neuromarketing bijvoorbeeld inzetten om je social video’s verder te optimaliseren. Aan de hand van verschillende metrics is het mogelijk om te zien hoe mensen reageren op je video. Met deze inzichten kun je de video – en andere promotie rondom de video – optimaliseren voor een zo goed mogelijk resultaat. Leuke aftrap van het SocialToday Event!
We vertellen je ook graag over de triggerende sessie over de inzet van socialmedia-platformen door Cor Hospes. Zijn visie: je bouwt geen huis op de grond van een ander, maar waarom bouw je dan wel een clubhuis op de platformen van Facebook, Instagram of Youtube?
Facebook kan op elk moment besluiten om de stekker eruit te trekken. Weg zijn dan je volgers en je online community. ‘Bouw een eigen clubhuis’, vindt Cor. Start een eigen platform of website en richt deze in naar de behoeften van je bezoekers.

Vooral dit laatste is belangrijk. Leer je bezoekers kennen, luister naar ze en publiceer content die hen verder helpt en inspireert. Voor veel bedrijven gaat het op de socials vooral om het zenden van informatie. Ze posten informatie waarvan ze denken dat bezoekers het nodig hebben. Maar heeft je publiek hier ook daadwerkelijk behoefte aan? Wil je publiek niet alleen informatie krijgen die aansluit bij hún interesses en behoeften?
Met andere woorden: denk als merk niet inside-out, maar denk outside-in als het gaat om je content. Kies voor 1 eigen ‘clubhuis’ en verzorg en benut deze goed, vindt Hospes. Social media dan helemaal achterwege laten? Nee, natuurlijk niet. Gebruik ze effectief om bezoekers naar je eigen platform toe te halen!
In deze sessie van het SocialToday Event stond centraal hoe medewerkers het bereik van je merk op LinkedIn kunnen verhogen. Het algoritme op LinkedIn werkt namelijk zo dat een profielpagina van een persoon meer bereik heeft dan een company page. Delen meerdere medewerkers het bericht op LinkedIn? Dan krijg je het zogenoemde bruisbaleffect.
Het bericht verspreidt zich als een bruisbal in een bad van likes, reacties en deelacties. Deel je een bericht alleen op de company page? Dan heeft het meer het effect van een “knikker in een bad”.
Een paar cijfers op een rij: mensen hebben 3 keer meer vertrouwen in berichten van mensen dan van bedrijven. Er vindt 8 keer meer engagement plaats bij berichten van medewerkers dan bij het bericht van de company page. En last but not least: we zijn meer geneigd om berichten van personen te delen (24 keer meer!) én de conversie is tot 7 keer hoger bij een bericht van een medewerker.

Zet je collega’s dus in als merkambassadeurs op LinkedIn. Misschien wil niet iedereen hier even actief aan meewerken, maar kijk naar de mensen die dat wél willen. Op die manier zorg je ervoor dat je posts een groot bereik hebben op LinkedIn.
Vaak denken bedrijven: video is te duur, kost te veel tijd en is eng (voor een camera staan dan…). Maar niets is minder waar. Zelfs met je telefoon kun je hele gave dingen doen op het gebied van video! Een paar tips uit deze sessie:
Het maken van video’s hoeft niet eng of duur te zijn, of veel tijd te kosten. Met de juiste voorbereiding kom je al heel ver.
Bij het opzetten van socialmedia-campagnes hebben we vaak in ons hoofd dat het optimaliseren veel tijd kan kosten. Maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Kleine aanpassingen kunnen grote effecten hebben op de resultaten van je campagnes.
Denk aan het testen met buttons, campagnedoelstellingen, doelgroepen (kijk eens naar een niche-doelgroep en speel hierop in), campagnebeelden (clean versus sfeerfoto’s) en ga zo maar door. Een kleine aanpassing kan al een groot verschil maken.
En als je gaat testen en vergelijken, ga dan niet prat op voorgaande resultaten. Die zijn namelijk geen garantie voor de toekomst. Wat je dus niet doet? De uitkomsten 1 op 1 projecteren op een volgende campagne. Blijf experimenteren. Elke campagne is anders en je wilt blijven testen en optimaliseren.
Wél slim: houd bij wat je doet. Zet bijvoorbeeld een experimenteer-kalender op. Welke experimenten doe je en wat zijn de resultaten? Zo weet je precies wat je wanneer getest hebt en wat het resultaat was.
Uiteraard kunnen we je nog veel meer vertellen over socialmedia-marketing. We inspireren je graag. Nieuwsgierig? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op onze socialmedia-kanalen. Brainstormen? Kan ook! Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.
Of ben je vastgelopen? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder!
