Zo werk je optimaal samen met een extern bureau

Waarom je als bedrijf samenwerkt met een marketing-/communicatiebureau is vaak wel logisch. Je wilt op meer expertise kunnen rekenen, meer flexibiliteit inbouwen of meer structuur creëren. Een extern communicatieteam brengt bovendien een bredere en frisse blik mee. Een goede samenwerking tussen je inhouse team of coördinator draagt enorm bij aan het succes dat je samen realiseert. In welke vorm dan ook.

1. Samen

Met een sterk gevoel van ‘wij’ en ‘zij’ behaal je samen minder succes dan mogelijk is. Zorg voor vertrouwen. Van beide kanten. Open communiceren met elkaar lijkt misschien vanzelfsprekend, maar dat is ’t niet. Bij samenwerkingen waarin dat wél gebeurt, ontstaan mooie dingen.

Deel je (gezamenlijke) doelen en ambities. Of dat nu marketingwise is of puur financieel. Wanneer je samen hetzelfde doel voor ogen hebt en elkaar daar scherp in kunt houden, zie je dat de resultaten niet alleen beter zijn, maar ook dat het leuker is.

2. Verwachtingen

Zowel vanuit de opdrachtgever als het bureau is het belangrijk om verwachtingen te bespreken en af te stemmen. Vaak helpt het als jouw organisatie al ervaring heeft met zo’n samenwerking. Wat verwacht je van elkaar? Qua expertise en effort, maar ook op het gebied van communicatie, evaluaties en vrijheden? En wie is waar verantwoordelijk voor?

Het is belangrijk om het daarover te hebben, want zo kan een extern bureau daarop inspelen. Wat werkt voor jouw organisatie? En wat totaal niet? Zo leer je elkaar kennen. En laat dat nou nét zo’n lekkere voorwaarde zijn voor een samenwerking waar je rode wangen van krijgt.

3. Houd elkaar scherp

Ontwikkelingen in de branche? Nieuwe mogelijkheden op het gebied van social? Deel informatie en inzichten. Zo houd je elkaar scherp en leer je van elkaar.

Tip: houd een gezamenlijke backlog bij en bespreek die periodiek met elkaar. Door wensen te delen, elkaar te inspireren kun je continu blijven verbeteren.

4. Maak afspraken

Verwachtingen duidelijk? Benodigde expertise in kaart? Maak duidelijke afspraken met elkaar. Zo voorkom je dat het tijdens de samenwerking begint te wringen als iets niet gaat zoals je had gedacht – daarom is punt 2 ook zo belangrijk.

Twijfel je ergens over? Deel die twijfel. Door erover te praten met elkaar, leg je de basis voor een écht succesvolle samenwerking. Maak ook bespreekbaar wat je doet als het – om welke reden dan ook – niét zo lekker loopt, zeker bij langlopende samenwerkingen. Gaat ’t niet helemaal zoals we samen willen? Maak afspraken met elkaar om de samenwerking naar de next level te tillen. Want het moet al-tijd leuk blijven.

En dat brengt ons bij…

5. Fun!

De gedachte dat een bureau voor (mét) elk merk wil samenwerken is simpelweg niet waar. Is er geen klik? Ben je mooi klaar mee dan 😉 De samenwerking moet fun zijn! Zie elkaar als collega’s. Vier de gezamenlijke successen. Eet taart met elkaar.

Zoals Alex van Countus zo mooi vertelt: ‘Jullie kennen onze, soms complexe, communicatievragen en zijn in staat om deze te vertalen. Wat dat betreft zitten jullie echt in de haarvaten van Countus en daardoor kunnen jullie met ons meedenken van strategie tot realisatie. Door de intensieve en langdurige samenwerking zie ik jullie bijna als collega’s.’

Samenwerken?

Lijkt complex? Valt wel mee. We zijn blij dat we mogen samenwerken met zoveel gave opdrachtgevers en fijne mensen. Want zeg nou zelf, dat doe je toch het liefst met een bureau dat je snapt, de expertise in huis heeft én fijn is om mee samen te werken? Hopelijk hebben deze tips je geïnspireerd. Succes met samenwerken!