Hoe gaan we onze marketing- en communicatiedoelstellingen bereiken? In een communicatiestrategie – het strategische plan van aanpak – beschrijf je wat je wil bereiken, wat de behoeften zijn van je doelgroepen en met welke middelen je invulling kunt geven aan deze behoeften. Een communicatiestrategie geeft richting, biedt houvast én helpt om keuzes te maken.
In je communicatiestrategie beschrijf je de doelstellingen van je organisatie en laat je zien waar je als merk voor staat.
Wil je meer klanten aan je bedrijf binden? Wil je een beter imago? Wil je naamsbekendheid opbouwen? Wat is jouw visie voor de korte en lange termijn?
De doelgroepen van je merk vormen een belangrijk element in de communicatiestrategie. Waar lopen zij tegenaan in verschillende fases van de customer journey? Waar zitten zij op te wachten én wat zijn hun behoeften en emoties? En hoe ga je daar vervolgens op inspringen? Wat wordt je aanpak? Welke middelen zet je nog meer in om je doelen te bereiken? Je website, nieuwsbrieven, socialmedia-kanalen, advertenties? Ga je bijvoorbeeld content delen vanuit een contentstrategie?
Om elke doelgroep zo effectief mogelijk te bereiken en activeren, maak je een onderverdeling in welke soorten media en kanalen je gaat inzetten per doelgroep. En je bepaalt hoe je daar invulling aan geeft.
Welke rol speelt onze website in de oriëntatiefase? Kunnen social media een slimme rol spelen in de overwegingsfase? En welke communicatie-uitingen zetten we in in de relatiefase? Een slimme communicatiestrategie helpt je op hoofdlijnen én in specifieke situaties de juiste keuzes te maken. En geeft richting aan de uitvoering ervan.
Wil jij aan de slag met je communicatiestrategie, maar kom je er niet helemaal uit? We helpen je graag op weg. Neem contact met ons op.
Wil je meer weten over dit onderwerp? Of vrijblijvend brainstormen? Neem contact met ons op! Bel of mail ons. We helpen je graag.
