Kernwaarden bepalen? Zo ga je aan de slag

Ze leven al…

Ik wil geen spelbreker zijn, maar laat 1 ding duidelijk zijn: net zoals je een why niet zomaar even bedenkt, bedenk je kernwaarden óók niet zomaar. Een aantal goed (of complex, sexy of innovatief…) klinkende woorden opschrijven, is het grootste probleem niet.

Je wilt dat de kernwaarden écht en authentiek zijn. Dat ze gedragen worden binnen je organisatie. Het mooie is: ze leven als het goed is al binnen je bedrijf. Het is alleen zaak (nu!) om ze naar boven te halen en ‘vast te leggen’.

Waarom kernwaarden belangrijk zijn? Lees eerst deze blog: Branding en communicatie vanuit je kernwaarden.

1. Stel de vraag: waarom kernwaarden bepalen?

Waarom wil je aan de slag met het (her)ontdekken van jullie kernwaarden? Wat is het doel? En waarom nú? Is er sprake van een herpositionering? Een fusie? Of ‘gewoon’ een flinke opfrisbeurt? Het stellen van de waarom-vraag helpt je bij het starten van een succesvol traject. Zowel intern als richting een bureau zoals wij.

2. Het kernwaardenteam samenstellen

Wil je resultaat boeken en breed gedragen kernwaarden definiëren, dan heb je een goed team nodig. En dat bestaat niet alleen uit de directie en marketeers. Vorm een (of meerdere) groep(en) van 4 tot 8 personen die samen een redelijke dwarsdoorsnee van de organisatie vertegenwoordigen. En voeg er eventueel externe experts aan toe om alles te begeleiden.

3. Brainstorm(s) organiseren

Tijd om te brainstormen. Organiseer een (of een aantal) meetings met het kernwaardenteam. Maak het interactief. Strooi met post-its. En het allerbelangrijkste: denk van binnenuit. Blijf weg bij wat de concurrentie roept. Definieer waar jullie echt voor staan. Want wanneer je kernwaarden niet aansluiten op waar jullie echt voor staan, gaat dat vroeg of laat wringen.

4. Selecteren en prioriteren

Jullie hebben waarschijnlijk een boekwerk aan kernwaarden die jullie merk vertegenwoordigen. Tijd om te kiezen. Kill your darlings. Breng het terug naar een (maximaal) top 5. Schrap en voeg woorden met dezelfde strekking samen. De kracht zit hem in de focus op een aantal ijzersterke kernwaarden. Niet in méér kernwaarden. “Maar we zijn ook écht ….” Nee, less is more.

5. Kernwaarden in de praktijk

Zo, na een of enkele brainstorm(s) is het kernwaardenteam met 3, 4 of 5 kernwaarden gekomen. Tijd voor toetsing. Sluiten deze kernwaarden echt aan bij hoe mensen in de organisatie naar het merk kijken? Ga op interne safari en ondervraag mensen. En sluiten de kernwaarden aan bij de toekomstwensen en strategie? Is het antwoord 2 keer ja? Door naar stap 6.

6. Diepgang creëren met leidende principes

Deze laatste stap is zeker niet de minst belangrijke. Want een merkidentiteit valt of staat met diepgang. Vertaal de woorden uit de brainstorm(s) naar leidende principes waarmee je de kernwaarden duidt. Een kernwaarde als ‘Kwaliteit’ zegt namelijk niet altijd iets. Je wilt merkwaarden creëren om ze in zowel jullie dienstverlening of producten én marketingcommunicatie tot uiting te laten komen. Dan pas leveren ze een bijdrage aan een betekenisvol merk.

Let’s begin!

Tijd voor de eerste stappen  – en natuurlijk het inplannen van de sessie(s). Heb je ergens hulp bij nodig? We adviseren je graag. Of we pakken het hele project met jullie op. Kan ook!