Rebranding: to rebrand or not to rebrand?

Wat is een rebranding?

Bij een rebranding vernieuwt of herdefinieert een bedrijf de merkidentiteit. Dit kan variëren van het veranderen van de merknaam, logo en huisstijl tot het herzien van de merkwaarden en positionering. De term rebranding wordt ook vaak gebruikt voor alleen het herzien van de visuele identiteit, zónder de propositie of het merkverhaal te wijzigen.

Het doel van een rebranding is vaak om de merkperceptie te verbeteren, nieuwe doelgroepen aan te spreken of om het merk beter te positioneren in een veranderende markt.

Voordelen van een rebranding

Een succesvolle rebranding kan de manier waarop klanten, prospects en stakeholders je merk waarnemen flink veranderen. Het kan een verouderd imago vernieuwen en je bedrijf relevanter maken in de huidige tijd. Met een inhoudelijke verandering van het merk – bijvoorbeeld in de vorm van de corporate story – breng je met de rebranding ook een nieuw inhoudelijk verhaal naar buiten. Dat zorgt ervoor dat je ook nieuwe doelgroepen makkelijker aan je kunt binden.

Rebranden kan ook een beweging zijn om het onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrentie te benadrukken. Na jaren mee te zijn gegaan in de way to go in een traditionele markt kan een herpositionering of rebranding bijvoorbeeld zorgen voor nieuwe energie.

Duidelijkheid scheppen

Tot slot brengt een rebranding voordelen met zich mee door duidelijkheid te scheppen in een fusietraject of nieuwe bedrijfsrichting dankzij nieuwe product- of dienstontwikkelingen. Een rebranding kan er dan voor zorgen dat de boodschap en uitstraling van het merk aansluiten bij het aanbod én de (nieuwe) interne organisatie.

De voordelen in het kort:

• Een verbeterde merkperceptie
• Het aanspreken van nieuwe doelgroepen
• Beter onderscheiden van de concurrentie
• Het tonen van bedrijfsgroei of -verandering

Aandachtspunten

Veel voordelen dus. Maar… Is een rebranding ook altijd the way to go? Daarom bespreken we ook enkele aandachtspunten of zelfs nadelen, te beginnen met verwachtingsmanagement. Want wat verwachten we van de rebranding en zijn die verwachtingen realistisch? Zo kán een rebranding namelijk niet goed worden ontvangen door de doelgroep wanneer je de introductie ervan niet goed aanvliegt.

Als een rebranding niet goed wordt gecommuniceerd, kan ‘ie verwarring veroorzaken bij bestaande klanten. Dit kan leiden tot een verlaagde merkloyaliteit. En dit is iets wat vaak te maken heeft met het tweede aandachtspunt: budget. Rebranden vereist in veel gevallen een redelijke investering in tijd en middelen. Met alléén dat nieuwe logo heb je namelijk nog geen succesvolle rebranding gerealiseerd.

De aandachtspunten in het kort:

• Potentiële verwarring bij klanten
• De investering in geld, middelen en tijd
• Verwachtingsmanagement rondom de returns

De ideale route?

Een vergaande rebranding kan ertoe leiden dat je op korte termijn herkenning verliest. Het weer opbouwen – en natuurlijk verder uitbouwen – daarvan kost soms tijd. In veel gevallen is een complete rebranding dan ook niet de ideale route, maar biedt een restyling van de visuele identiteit en aanscherping van de merkidentiteit de gewenste oplossing.

Tot slot: een rebranding heeft niet alleen effect op onze positie in de markt en hoe potentiële klanten naar het merk kijken. Ook intern brengt het iets teweeg. Neem medewerkers mee in het proces, zodat de rebranding niet zorgt voor weerstand maar juist voor positieve verandering.

Voorbereiding én uitvoering

Rebranden kan de enige en perfecte stap zijn in bepaalde situaties. En soms is het ook niet de beste oplossing. De keuze hiervoor moet echter strategisch worden voorbereid én uitgevoerd. Het succes van de rebranding hangt af van de juiste inzichten rondom de markt en positionering, planning en duidelijke communicatie.

Het draait immers niet alleen om een nieuw logo, maar om de profilering en identiteit van het merk die wordt doorontwikkeld. Sparren over je rebranding? Haak ons team van strategen, ontwerpers en copywriters aan.